课程核心亮点
铁路行业专属体系标准,从标准理解到落地实施
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IRIS标准解读
系统讲解ISO/TS 22163(IRIS)标准框架与核心要求,理解铁路行业特点
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过程方法应用
掌握乌龟图过程识别方法,建立以过程为基础的铁路质量管理体系
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项目/配置管理
深入学习铁路行业特有的项目管理和配置管理要求,掌握落地方法
您将获得什么
系统掌握核心方法,学完即可落地应用
01
系统掌握ISO22163标准
全面理解铁路行业质量管理体系标准要求
02
过程识别与建模能力
学会用乌龟图识别和描述过程,建立过程化的管理体系
03
项目管理能力
掌握铁路行业项目管理要求,提升项目交付能力
04
配置管理能力
建立技术状态管理/配置管理体系,确保产品一致性
05
RAMS基础知识
了解可靠性、可用性、可维护性、安全性基本概念
06
IRIS认证准备
了解IRIS认证流程和要求,为认证做好准备
课程大纲
两天系统学习,全面掌握铁路行业质量管理体系
第一天
ISO22163标准概述与过程方法
- 铁路行业质量管理概述:ISO/TS 22163的起源与发展
- IRIS(International Railway Industry Standard)简介
- ISO22163与ISO9001的关系:基础+铁路行业补充
- ISO22163的结构与核心特点
- 铁路行业的特殊要求:安全、可靠、全生命周期
- 过程方法在铁路行业的应用
- 乌龟图(Turtle Diagram)详解:六步法过程分析
- COP/MP/SP过程识别与章鱼图
- ISO22163的过程方法要求:KOC、KPI
- 第4-6章:组织环境、领导作用、策划
- 铁路行业相关方需求分析
第二天
核心特殊要求与体系落地
- 第7章:支持 — 能力、意识、知识管理
- 第8章:运行 — 铁路行业产品实现特殊要求
- 项目管理:铁路行业项目管理的特殊要求
- 配置管理:配置识别、配置控制、配置状态记录、配置审核
- RAMS/LCC要求简介:可靠性、可用性、可维护性、安全性
- 供应链管理:铁路行业供应商管理要求
- 第9-10章:绩效评价与改进
- IRIS认证流程与认证机构
- IRIS审核特点:强制性要求、建议性要求
- 体系建立与实施步骤
- 常见问题与应对策略
- 案例分析:铁路配套企业体系建设经验
适合人群
精准匹配岗位需求,助力职业能力跃升
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铁路供应链质量人员
铁路配套企业质量管理人员
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体系工程师
体系专员/质量体系工程师
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内审员
ISO22163内部审核员
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项目管理人员
项目经理/项目管理人员
主讲讲师
20年制造领域品质管理实战经验
周
资深讲师
倍思天成首席顾问 / 国家注册审核员
拥有20年制造领域品质管理实战经验,历任知名外企质量工程师、质量经理、集团质量总监等职。精通IATF 16949、ISO 9001、GJB 9001C等体系标准,在质量管理工具应用方面有深厚造诣。培训风格务实严谨,善于将复杂理论与企业实际相结合,累计辅导企业超500家,培训学员万余人次。
常见问题
关于课程的常见疑问解答
ISO22163(IRIS)和IATF16949有什么区别?
两者都是行业特定的质量管理体系,但针对不同行业:IATF16949针对汽车行业,ISO22163针对铁路行业。共同基础都是ISO9001,但各自增加了行业特殊要求。铁路行业更强调安全(Safety)、可靠性(Reliability)、全生命周期管理、配置管理;汽车行业更强调六大工具、顾客特定要求等。两个体系的理念相似,但具体要求和侧重点不同,不能互相替代。
配置管理是什么?为什么铁路行业特别强调?
配置管理(Configuration Management)是确保产品在其全生命周期内的技术状态清晰、可控、可追溯的管理活动,包括配置识别、配置控制、配置状态记录和配置审核。铁路产品生命周期长(可能二三十年),产品结构复杂,变更频繁,如果配置管理不到位,很容易出现版本混乱、追溯不清的问题,可能带来严重的安全隐患。所以铁路行业对配置管理有严格要求,这也是很多企业做IRIS认证的难点。
课程可以安排企业内训吗?
可以。我们提供公开课程和企业内训两种形式。内训可以根据企业实际情况定制课程内容,讲师上门授课,成本更低、针对性更强。内训人数建议15-30人为佳,具体可联系倍思天成顾问团队沟通定制方案。
学完之后有证书吗?
培训考核合格后颁发深圳市倍思天成管理顾问有限公司培训结业证书/内审员资格证书。证书可在倍思天成官网查询验证,在行业内具有广泛认可度。
零基础可以学吗?
可以。课程从基础概念讲起,循序渐进。但建议有一定的企业管理或质量工作经验会更容易理解。课程中包含大量案例和练习,帮助您快速掌握核心内容。
课后有问题可以咨询讲师吗?
可以。我们提供30天免费课后答疑服务,您在工作中遇到课程相关的问题都可以随时联系我们的顾问团队,我们会在24小时内给予专业解答。
