课程核心亮点
从审核员到审核管理者,提升审核的专业度和有效性
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审核原则
深入理解ISO19011六大审核原则,建立专业审核的理论基础
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多体系整合审核
掌握质量/环境/安全等多体系整合审核的方法,提高审核效率
👨💼
审核员能力
系统学习审核员应具备的能力要求和评价方法,打造专业审核团队
您将获得什么
系统掌握核心方法,学完即可落地应用
01
系统掌握审核方法论
深入理解ISO19011标准,建立专业审核的知识体系
02
多体系整合审核能力
学会整合不同体系的审核,减少重复劳动,提高审核效率
03
审核方案管理能力
能够策划和管理年度审核方案,确保审核的有效性和效率
04
审核团队管理能力
掌握审核员能力评价方法,建设专业的内审团队
05
提升审核质量
运用专业方法提高审核的深度和有效性,避免走过场
06
获得培训证书
培训合格颁发ISO19011管理体系审核员培训证书
课程大纲
两天深度学习,从审核执行到审核管理
第一天
ISO19011标准解读与审核原则
- ISO19011概述:背景、发展历程、适用范围
- 管理体系审核的类型与目的
- 六大审核原则:诚实正直、公正表达、职业素养、保密性、独立性、基于证据的方法
- 审核方案管理:审核方案的目的、范围、策划
- 审核方案的资源配置:人员、时间、经费
- 审核方案的实施与监视
- 审核方案的评审与改进
- 审核员能力要求:通用知识、特定领域知识、技能
- 审核员能力评价方法:教育、经历、培训、表现
- 审核员的专业发展:持续改进机制
- 多体系整合审核的策划方法
第二天
审核流程与整合审核实践
- 审核活动的完整流程:启动→准备→实施→报告→后续
- 审核启动:确定审核目的范围准则、选择审核组
- 审核准备:编制审核计划、审核文件、检查表
- 审核实施:首次会议、信息收集与验证、发现形成
- 审核发现与不符合项:分级、判定、描述
- 审核报告:内容、格式、分发
- 审核后续活动:纠正措施、有效性验证
- 多体系整合审核的实施技巧
- 整合审核检查表的编制方法
- 审核中的常见问题与应对
- 如何提升内审的有效性(避免走过场)
- 案例分析与练习
适合人群
精准匹配岗位需求,助力职业能力跃升
👨💼
资深内审员
有经验的内部审核员
📊
体系经理
体系经理/质量经理
📋
审核团队负责人
审核组长/审核团队负责人
👔
管理人员
负责体系管理的中高层
主讲讲师
20年制造领域品质管理实战经验
周
资深讲师
倍思天成首席顾问 / 国家注册审核员
拥有20年制造领域品质管理实战经验,历任知名外企质量工程师、质量经理、集团质量总监等职。精通IATF 16949、ISO 9001、GJB 9001C等体系标准,在质量管理工具应用方面有深厚造诣。培训风格务实严谨,善于将复杂理论与企业实际相结合,累计辅导企业超500家,培训学员万余人次。
常见问题
关于课程的常见疑问解答
ISO19011和具体的体系标准有什么关系?
ISO9001、ISO14001、ISO45001这些是”管什么”的标准(内容标准),而ISO19011是”怎么审核”的标准(方法标准)。ISO19011提供了管理体系审核的通用指南,适用于所有管理体系的审核。打个比方,具体体系标准是”考试大纲”,ISO19011是”监考规则和评分方法”。高级审核员和审核管理者需要掌握ISO19011,以更专业地开展审核工作。
什么是多体系整合审核?有什么好处?
多体系整合审核就是把质量、环境、职业健康安全等不同体系的内审整合在一起进行,一次审核覆盖多个体系。好处包括:减少对正常工作的干扰(一次打扰代替多次)、提高审核效率(减少重复工作)、更容易发现体系之间的接口问题、降低审核成本。但整合审核对审核员的要求更高,需要同时掌握多个体系的标准要求。课程会详细讲解整合审核的方法和技巧。
课程可以安排企业内训吗?
可以。我们提供公开课程和企业内训两种形式。内训可以根据企业实际情况定制课程内容,讲师上门授课,成本更低、针对性更强。内训人数建议15-30人为佳,具体可联系倍思天成顾问团队沟通定制方案。
学完之后有证书吗?
培训考核合格后颁发深圳市倍思天成管理顾问有限公司培训结业证书/内审员资格证书。证书可在倍思天成官网查询验证,在行业内具有广泛认可度。
零基础可以学吗?
可以。课程从基础概念讲起,循序渐进。但建议有一定的企业管理或质量工作经验会更容易理解。课程中包含大量案例和练习,帮助您快速掌握核心内容。
课后有问题可以咨询讲师吗?
可以。我们提供30天免费课后答疑服务,您在工作中遇到课程相关的问题都可以随时联系我们的顾问团队,我们会在24小时内给予专业解答。
