一、GJB9001C是什么

GJB 9001C是国家军用标准《质量管理体系要求》，是我国军工行业质量管理的基础性标准。C是2017年发布的最新版（替代了之前的B版），它是在ISO 9001:2015基础上，结合军工产品的特殊要求制定的。

简单说，GJB 9001C = ISO 9001 + 军品特殊要求。ISO 9001的所有要求，GJB 9001C都有；在此基础上，GJB 9001C还增加了很多针对军品的特殊要求。

军工产品的特点是”一次成功、万无一失”。军品质量直接关系到官兵生命和国家安危，所以对质量的要求比民品高得多。GJB 9001C在文件控制、设计开发、采购管理、不合格品控制、技术状态管理等方面都有比ISO 9001更严格的要求。

二、认证基本条件

企业想做GJB 9001C认证，需要满足以下基本条件：

1. 具有独立法人资格。申请认证的企业必须是在中国境内注册的独立法人单位，持有有效的营业执照。

2. 有军品相关业务。企业要有军品科研、生产、维修或服务等相关业务，或者有明确的军品发展规划和意向。纯民品且没有军品计划的企业，一般不建议做GJB认证。

3. 体系运行满3个月。国军标质量管理体系需要正式运行至少3个月，并且完成至少一次内部审核和管理评审。

4. 无重大质量安全事故。申请认证前一年内没有发生重大质量事故、重大安全事故和严重违法违规行为。

三、保密要求

军工行业的一个重要特点就是保密。即使做的是一般军品（非密级），也需要有基本的保密管理。如果涉及涉密产品，保密要求更加严格。

保密资格的等级

武器装备科研生产单位保密资格分为三个等级：

• 一级保密资格：可以承担绝密级、机密级、秘密级科研生产任务
• 二级保密资格：可以承担机密级、秘密级科研生产任务
• 三级保密资格：可以承担秘密级科研生产任务

企业根据拟承担任务的密级，申请相应等级的保密资格。

保密管理的基本要求

无论是哪个等级的保密资格，保密管理都包括以下基本内容：

• 保密组织：建立保密委员会或保密工作领导小组，配备专职或兼职保密人员
• 保密制度：制定完善的保密管理制度和操作规程
• 定密管理：规范国家秘密的确定、变更和解除
• 涉密人员管理：涉密人员的审查、培训、考核、离岗管理
• 涉密载体管理：纸介质、磁介质、光介质等涉密载体的制作、传递、使用、保存、销毁
• 计算机信息系统管理：涉密计算机和信息系统的分级保护、物理隔离、访问控制等
• 保密要害部门部位：确定保密要害部门和部位，重点管理
• 监督检查：定期开展保密检查，及时发现和整改问题

四、特殊过程

军品生产中，有一类过程被称为”特殊过程”——它们的输出不能通过后续的检验和试验完全验证，问题可能在产品使用后甚至使用一段时间后才暴露出来。这些过程需要特别管控。

常见的特殊过程包括：

• 焊接（各种焊接方法）
• 热处理（淬火、回火、渗碳、氮化等）
• 表面处理（电镀、氧化、喷涂等）
• 铸造、锻造
• 胶接、硫化
• 无损检测中的某些项目

GJB 9001C对特殊过程有专门的要求：

1. 过程确认。特殊过程在正式投入使用前，需要进行过程确认，证明这个过程能够稳定地生产出符合要求的产品。过程确认的方式包括：过程鉴定、人员资格认可、设备能力验证、方法/程序的验证等。

2. 人员资格。特殊过程的操作人员必须经过专门培训、考核合格、持证上岗。比如焊工要有焊工证，无损检测人员要有相应的资格证书。

3. 设备认可。特殊过程使用的设备、工装、检测器具等，必须符合要求并经过认可，确保设备能力满足工艺要求。

4. 过程参数监控。特殊过程要对关键工艺参数进行连续监控和记录，确保过程在受控状态下运行。

5. 再确认。当过程发生变更（如人员、设备、材料、方法变化）、或定期（如每年），需要对特殊过程进行再确认，确保过程能力持续满足要求。

五、军代表的作用

在军工体系里，军代表是一个重要的存在。很多民参军企业对军代表制度不了解，容易产生误解。

军代表是什么

军代表是军队派驻到军工企业的代表，全称是”军事代表”。军代表的主要职责是代表军方对承制单位的军品研制、生产过程进行质量监督，对产品进行检验验收，确保军品质量符合要求。

军代表的职责

军代表的主要工作包括：

• 质量监督：监督企业的质量管理体系运行，参与质量问题的处理
• 设计监督：参与产品设计评审，监督设计开发过程
• 生产监督：对生产过程进行监督，检查关键工序、特殊过程
• 检验验收：对产品进行检验验收，签署合格证
• 不合格品审理：参与不合格品的审理，对处置意见进行确认
• 技术状态管理：监督技术状态控制，审签工程更改

企业如何与军代表相处

很多民企刚开始接触军代表时，不知道怎么打交道。其实军代表的目标和企业是一致的——把产品质量搞好。处理好和军代表的关系，关键是几点：

1. 尊重但不畏惧。军代表是代表军方履行质量监督职责的，要尊重和配合军代表的工作。但也不必畏惧，正常沟通就好。军代表也是专业的质量工作者，多数情况下是帮助企业发现问题、提升质量的。

2. 坦诚沟通。有问题要及时向军代表汇报，不要藏着掖着。问题藏不住，早发现早解决比拖到后面出大事好。军代表更看重企业的态度和改进的诚意。

3. 按程序办事。军品管理讲程序、讲规矩，凡事按规定来。该报批的报批、该报审的报审、该请军代表见证的请军代表见证。不要图省事走捷径，后面反而麻烦。

4. 主动汇报。定期主动向军代表汇报质量工作进展，让军代表了解企业的质量状况。出了问题更是要第一时间汇报，共同研究解决方案。