课程核心亮点
从统计基础到实战应用，让SPC真正成为过程监控的利器
📈
控制图选型
掌握计量型和计数型共7种常用控制图的适用场景与选用方法
🔴
8种判异规则
深入理解8种判异模式及其统计原理，准确识别过程异常
💻
Minitab实操
手把手教学员用Minitab软件制作控制图、计算过程能力
您将获得什么
系统掌握核心方法，学完即可落地应用
01
建立统计思维
理解过程变异的来源，区分普通原因和特殊原因，用数据说话
02
正确选用控制图
根据数据类型和监控目的选择合适的控制图，避免用错图
03
掌握判异规则
熟练运用8种判异规则，及时发现过程异常并采取措施
04
过程能力分析
掌握Cp/Cpk/Pp/Ppk的计算方法和意义，科学评价过程能力
05
Minitab实操能力
能够独立使用Minitab进行SPC分析，输出专业图表
06
推动现场改进
利用SPC数据驱动持续改进，真正发挥统计工具的价值
课程大纲
理论与实操结合，一天掌握SPC统计过程控制
上午
统计基础与控制图原理
- SPC概述：起源、基本概念与核心理念
- 过程变异：普通原因与特殊原因的区别
- 统计学基础：正态分布、均值、标准差、置信区间
- 控制图的基本原理：3σ原则的由来与意义
- 控制图的分类与选用：计量型vs计数型
- 计量型控制图详解（1）：Xbar-R图（均值-极差图）
- 计量型控制图详解（2）：Xbar-S图、I-MR图（单值-移动极差图）
下午
控制图应用、判异规则与过程能力分析
- 计数型控制图详解：P图、NP图、C图、U图
- 8种判异规则详解与统计原理
- 控制图分析的常见误区与正确做法
- 过程能力分析：Cp、Cpk、Pp、Ppk的计算与解读
- 过程能力评价标准与改进方向
- Minitab实操：制作控制图、计算过程能力指数
- SPC在企业中的推行步骤与常见问题
- 实战案例分析与练习
适合人群
精准匹配岗位需求，助力职业能力跃升
📊
质量工程师
质量/品质工程师
🏭
生产工程师
生产/工艺工程师
🔬
检验人员
QC/检验员/实验室人员
📋
管理人员
车间主管/质量主管
主讲讲师
20年制造领域品质管理实战经验
周
资深讲师
倍思天成首席顾问 / 国家注册审核员
拥有20年制造领域品质管理实战经验，历任知名外企质量工程师、质量经理、集团质量总监等职。精通IATF 16949、ISO 9001、GJB 9001C等体系标准，在质量管理工具应用方面有深厚造诣。培训风格务实严谨，善于将复杂理论与企业实际相结合，累计辅导企业超500家，培训学员万余人次。
常见问题
关于课程的常见疑问解答
SPC是不是很难学，需要很强的数学基础？
不需要很强的数学基础。SPC的核心理念其实很简单，就是用统计方法监控过程是否稳定。课程会避开复杂的数学推导，重点讲”怎么用”和”怎么判断”，结合大量实例让您直观理解。而且现在有Minitab等软件工具，计算都由电脑完成，您只需要懂原理和会解读结果就行。
我们公司做了SPC但感觉没什么用，为什么？
SPC用不好的常见原因有：控制图选错了、数据不真实、只看单点不看趋势、发现异常不处理、与改进脱节。SPC的价值不在于画图，而在于通过数据发现问题、推动改进。课程会教您如何让SPC真正发挥作用，而不是应付客户的摆设。
课程可以安排企业内训吗？
可以。我们提供公开课程和企业内训两种形式。内训可以根据企业实际情况定制课程内容，讲师上门授课，成本更低、针对性更强。内训人数建议15-30人为佳，具体可联系倍思天成顾问团队沟通定制方案。
学完之后有证书吗？
培训考核合格后颁发深圳市倍思天成管理顾问有限公司培训结业证书。内审员系列课程颁发内审员资格证书，证书可在倍思天成官网查询验证。证书在行业内具有广泛认可度，可作为企业体系运行人员能力证明。
课后有问题可以咨询讲师吗？
可以。我们提供30天免费课后答疑服务，您在工作中遇到课程相关的问题都可以随时联系我们的顾问团队，我们会在24小时内给予专业解答，确保您学了能用、用了能出效果。