【课程目标】
学员熟悉汽车产品质量环境管理体系标准，并能运用审核技巧提高企业管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的高级专业人才。
【课程对象】
工厂内部审核员、现场管理及生产过程的控制人员、工程师、课长主管及以上人员等；
【课程大纲】
第一单元：ISO/TS16949:2009版基本理念
ISO/TS16949:2009版起源
ISO/TS16949:2009版标准族构成
ISO/TS16949:2009过程与分析
ISO/TS16949:2009版的基本理念
ISO/TS16949:2009版标准的特点与实施意义
第二单元： ISO/TS16949:2009理解与实施培训
ISO/TS16949标准简介
ISO/TS16949术语简介
ISO/TS16949标准理解
1、前言、过程方法、核心精神、流程步骤
2、引用标准
3、术语与定义：
控制计划、设计职责、现场、预见行维护、预防性维护、附加费用、特殊特性（选择）
4、质量管理体系：
总要求（外发加工）、文件要求、品质手册、文件控制（工程规范周期）、记录控制
5、管理职责：
管理承诺（过程效率）、以客户为关注焦点、职责即权限、质量职责、客户代表、管理代表、体系策划、质量方针、质量目标（营业计划）、内部沟通、管理评审
6、资源管理：
总要求、能力意识培训（产品设计技能、培训策划、岗位培训、员工激励和授权）、基础设施（工厂设备设施策划、应急计划）、工作环境)
7、产品实现：
产品实现策划（APQP\CP\工程变更、接收准则、保密）、与客户有关的过程、过程设计开发、采购过程、采购信息、生产与服务、监视与测量）
8、监视测量与持续改进
d)、ISO/TS16949标准在行业的运用
第三单元：ISO/TS16949过程方法培训
过程概念
过程特点
过程方法介绍
过程方法应用
过程审核特点
过程方法之章鱼图精讲
过程方法之乌龟图精讲
课程案例练习
第四单元：内审员培训
a)审核总论
审核定义
审核类型
审核目的
审核的特点
b)审核准备
审核组组成
审核计划
检查表编写
审核准备会议
c)审核实施
首次会议
现场审核技巧
不合格报告
审核组会议、末次会议
d)审核报告与跟踪
审核报告的编写
纠正措施
审核跟踪
交通方式：
1、乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.机场10.高峰26.高峰30.高峰10
等公交车在银田工业区下车。
2、乘坐一号地铁在西乡站下B出，直行第二个红绿灯向右拐200米(银田路4号宝安智谷)。
3、自驾车直接导航“智天下管理顾问”或“宝安智谷”。
友情提示：为确保准时开课及课程培训质量，请务必准时到达，谢谢！
